Caso de estudio: Mejora la gestión de fugas y eficiencia operativa con FYLD

El cliente, un proveedor destacado de servicios de agua y aguas residuales, enfrentaba desafíos significativos en la gestión de fugas y en garantizar la eficiencia operativa. Los procesos existentes eran complicados, lo que generaba ineficiencias y costos incrementados.

Los desafíos clave incluían:

• Duraciones prolongadas de fugas que causaban pérdida de agua y sanciones financieras.
• Garantizar la seguridad de los trabajadores de campo mientras se cumplían las regulaciones.
• Dificultad en la supervisión y gestión en tiempo real de las operaciones en campo.
• Asignación ineficiente de recursos, lo que llevaba a redundancias y esfuerzos desperdiciados.

El piloto tenía como objetivo abordar estos desafíos proporcionando una solución escalable que pudiera aumentar la productividad, reducir costos y mejorar los resultados de seguridad.

FYLD implementó una solución integral impulsada por inteligencia artificial, adaptada a las necesidades del cliente durante el piloto de 12 semanas. Los componentes clave de la solución incluyeron:

• Rediseño de 591 trabajos de fugas con el enfoque impulsado por IA de FYLD. El tiempo promedio previo al ensayo para la resolución de fugas era de 5 días, que se redujo en 1.4 días durante el piloto. Esta mejora resultó en un ahorro de 2 megalitros de agua por día.
• Realización de más de 2,223 evaluaciones de riesgo en video, mejorando significativamente la identificación de peligros y el cumplimiento de la seguridad.
• Provisión de una vista en tiempo real del progreso de los trabajos, permitiendo una mejor gestión remota e intervenciones proactivas.
• Aseguramiento de una coordinación fluida entre equipos, reduciendo la necesidad de visitas repetidas y minimizando tareas que no añaden valor.

Además, la solución facilitó:

• Mejor recolección de datos, mejorando la toma de decisiones y la capacidad de respuesta.
• Un cambio de medidas de seguridad reactivas a proactivas, reduciendo incidentes y promoviendo prácticas de trabajo más seguras.
• Utilización optimizada de recursos, eliminando trabajos que no agregan valor y mejorando la eficiencia operativa.

Al implementar la tecnología de FYLD, el cliente pudo optimizar sus operaciones, mejorar los protocolos de seguridad y asegurar un mejor cumplimiento de los requisitos regulatorios.

Mejora del proceso para la reducción de fugas:

A través del innovador rediseño de procesos de FYLD, se transformó todo el flujo de trabajo de gestión de fugas, desde la detección hasta la reparación. La implementación de documentación en video en tiempo real durante la detección de fugas, combinada con revisiones de planificación virtual y monitoreo continuo del progreso del trabajo, eliminó ineficiencias como visitas innecesarias al sitio y retrasos en la comunicación.

Este rediseño no solo acortó los tiempos de resolución de fugas y el trabajo de reparaciones, sino que también mejoró la calidad de las reparaciones y optimizó la asignación de recursos, garantizando una gestión de filtraciones ágil y eficaz.

La asociación entre el cliente y FYLD demostró ser altamente efectiva para abordar los principales desafíos operativos. El piloto exitoso destaca el potencial de FYLD para transformar los flujos de trabajo operativos, mejorar los protocolos de seguridad y ofrecer ahorros de costos significativos. El cliente ahora está bien posicionado para seguir aprovechando la tecnología de FYLD para mejoras continuas en sus procesos de gestión del agua.

Este caso de estudio subraya el compromiso de FYLD de generar valor a través de soluciones innovadoras, apoyando en última instancia la misión del cliente de proporcionar servicios de agua eficientes y seguros.